Kent u dat: pubers die -vooral op schooldagen- niet uit bed zijn te slaan? Ik heb er i
Wilt u inloggen? Steeds meer zaken regelen we per internet. Boeken, platen, kranten, bankzaken, ve
VISIE
organisatie
digitalisering
dienstverlening
coaching
PORTFOLIO
organisatie
digitalisering
dienstverlening
coaching
NETWERK
column
social networks
HOME
PORTFOLIO
OVERZICHT
Uitslagenavond + afscheid
De gemeente Werkendam vroeg mij de uitslagenavond van de gemeenteraa
De Nieuwegeinse Aanpak (DNA)
Een cultuur waarin de vraag van de klant centraal staat is nodig voo
Nieuwegein Kiest
Hoe ziet de gemeente eruit in 2020? Dat was de vraag die de gemeente
Nieuw college
Collegeonderhandelingen voltrekken zich voor de meeste ambtenaren ac
Projectleider verkiezingen
Verkiezingen, een tijd van koortsachtig overleg, vergaderingen voorz
Maatwerk Amsterdam
De inhoud van het werk, de consequenties voor de klanten en de uitvo
e-participatie en social media
Samen met partner METT organiseert ZIEitZo kennissessies voor haar r
EDDIE
Het project EDDIE (Excellente en Digitale Dienstverlening Intern en
Website
Een plek in de top tien van de Overheidsmonitor. Met die ambitie gin
Huisnet
Het intranet als hart en start van de interne communicatie. Binnen h
Digitale formulieren
Een klantvriendelijk digitaal formulier is het begin van goede digit
Klantgerichte website
Een website moet aansluiten op de behoeften en vragen van klanten. A
Klantcontactcentrum
Antwoord.nl formuleert voor de overheid dienstverleningsambities. Al
Voorzitten bijeenkomsten
Binnen een gemeente worden veel voorlichtings- en inspraakbijeenkoms
Vorming redactie
Bij de invoering van nieuwe (communicatie) middelen hoort een andere
Individuele begeleiding
Soms hebben mensen individuele aandacht nodig om te voldoen aan de e
HOME
over ons
VISIE
organisatie
digitalisering
dienstverlening
coaching
PORTFOLIO
organisatie
digitalisering
dienstverlening
coaching
NETWERKEN
column
social networks
CONTACT
ALGEMENE VOORWAARDEN
proclaimer