Maatwerk Amsterdam

De inhoud van het werk, de consequenties voor de klanten en de uitvoering van de regelingen veranderden ingrijpend toen de Banenpoolregeling en het Jeugdwerkgarantieplan (JWG) die Maatwerk Amsterdam uitvoerde overgingen naar de de Wet Inschakeling Werkzoekenden. Ik was betrokken bij de hele communicatieve aanpak van die verandering. Voorafgaand aan de invoering hebben we een congres georganiseerd voor de belangrijkste spelers in het veld.

Verder moest al het voorlichtingsmateriaal opnieuw worden gemaakt en moesten de medewerkers op een andere manier gaan werken. Met bijeenkomsten en nieuw instructiemateriaal werden zij op de verandering voorbereid. Voor de Banenpoolers en JWG'ers hebben we informatiemarkten georganiseerd, waar zij op alle gebieden werden geïnformeerd over de consequenties van de verandering.