Top 10

Toen ik in de gemeente Nieuwegein begon met de nieuwe website, kreeg ik als ambitie mee, dat de website in de Top 10 van de Overheidsmonitor moest komen. Nou ben ik zelf erg van de ambities, maar minder van de Overheidsmonitor. Vooral in het begin was de monitor voor mijn gevoel teveel bezig met kwantiteit en minder met kwaliteit. Onze eigen ambities kon ik er niet goed in kwijt. Maar toen we na de lancering van de website al meteen op een 54e plaats in de maandmonitor kwamen, was ik toch wel erg tevreden. Elke maand kropen we omhoog. Een teleurstelling was het dan ook dat de jaarmonitor ons weer op een 93e plaats zette.

En hoewel mijn eigen ambities voor de website meer op klantvriendelijkheid, transparantie, openheid en actualiteit waren gericht, bleef ik met een scheef oog toch de eisen van de monitor in de gaten houden. Elke maand liep ik ze door en keek of er nog verbeteringen mogelijk waren. Want het was toch wel leuk om punten te scoren! Soms zelfs tot ergernis van de redactie, die mijn aandacht vooral op de inhoud en op de teamvorming gericht wilden hebben.

Dit jaar namen de redactieleden zelf de verantwoordelijkheid op zich om te werken aan een goede plaats in de monitor. Hun ergernis verdween als sneeuw voor de zon toen ze zagen hoe leuk het was om ook op die manier de website te verbeteren. Hun inspanningen hadden effect. Dit jaar staat Nieuwegein op de 7e plaats in de overheidsmonitor.

Het doel is bereikt en ik ben apetrots op 'mijn' redactie, dat ze zo'n goede score heeft gerealiseerd!