Over ZIEitZO
Achter ZIEitZO zit Petra Willemsen. Ik heb mijn sporen verdiend in het communicatievak. Opvallend in mijn carrière is dat ik altijd in een situatie kwam waarin een verandering moest plaatsvinden: er moest een afdeling worden opgezet of grondig worden geherstructureerd of de inhoud van het werk werd totaal anders. De spannendste vraag is dan steeds: wat betekent dit voor de medewerker aan de ene kant en de doelgroep van het bedrijf aan de andere kant? Die vraag beantwoord ik natuurlijk samen met de mensen die het aangaan. De opkomst van internet en de uitbreiding van de automatiseringsmogelijkheden zijn een uitdaging die ik niet aan me voorbij kon laten gaan. Bij mijn laatste werkgever heb ik me daarom intensief verdiept in de mogelijkheden en de consequenties van digitalisering. Mijn toenmalige directeur en ik hebben het project EDDIE (Excellente en Digitale Dienstverlening Intern en Extern) bedacht en uitgevoerd. In dit project kwamen al mijn inhoudelijke passies aan bod: optimaliseren van de dienstverlening; andere manier om te kijken naar digitale communicatie; meer efficiënte en logische werkprocessen en een aanpassing aan de bedrijfscultuur. Maar ook mijn plezier in het werken met grote groepen klanten, medewerkers en management kon ik in dit project kwijt.
Waar ben ik goed in?
Visieontwikkeling en het daadwerkelijk tot uitvoer brengen van die visie is een van mijn sterke kanten. Ik kan goed de consequenties van keuzes doordenken en die aan betrokkenen laten zien. Vanuit mijn communicatieachtergrond is het mij gegeven om ingewikkelde materie op een begrijpelijke manier te verwoorden. Met inspirerende werkvormen en met overtuigingskracht kan ik groepen mensen enthousiast maken en motiveren om mee te doen.
Wat doe ik in mijn vrije tijd?
In mijn vrije tijd studeer ik -in deeltijd- wijsbegeerte aan de universiteit van Utrecht. Verder wandel, lees en puzzel ik graag. En als oma trek ik natuurlijk graag op met mijn kleinkinderen.
